Política de Privacidad y Términos de Servicio

1. Introducción

Bukawin se compromete a proteger la privacidad y la información personal de las personas que utilizan este sitio web y se comunican con nosotros a través de nuestros canales de contacto.

La presente Política de Privacidad y Términos de Servicio describe de manera general cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información proporcionada a través del sitio web.

Este sitio tiene un enfoque corporativo y está destinado a empresas, operadores y profesionales interesados en conocer las soluciones tecnológicas B2B ofrecidas por Bukawin.

2. Información que podemos recopilar

Dependiendo de la interacción realizada con el sitio web, podemos recopilar información como:

• Nombre.
• Nombre de la empresa.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• País y ciudad.
• Información relacionada con la consulta o proyecto.
• Información proporcionada voluntariamente a través del formulario de contacto.
• Datos técnicos y de navegación, cuando sean recopilados mediante herramientas tecnológicas utilizadas en el sitio.

No solicitamos intencionalmente información personal sensible a través del formulario de contacto.

3. Finalidades del tratamiento de la información

La información recopilada podrá ser utilizada para:

• Responder consultas y solicitudes de información.
• Analizar necesidades comerciales relacionadas con nuestras soluciones tecnológicas.
• Preparar comunicaciones o propuestas comerciales cuando corresponda.
• Mantener comunicación con personas o empresas que hayan solicitado contacto.
• Mejorar la funcionalidad, seguridad y experiencia del sitio web.
• Analizar de manera general el uso y rendimiento del sitio mediante herramientas tecnológicas de medición, cuando corresponda.
• Cumplir obligaciones legales o atender requerimientos legítimos de autoridades competentes.

Bukawin procurará utilizar la información únicamente para las finalidades informadas y relacionadas con la interacción realizada por el usuario.

4. Información proporcionada voluntariamente

Cuando una persona completa un formulario o se comunica voluntariamente con Bukawin, entiende que la información proporcionada será utilizada para atender su solicitud y dar seguimiento a la comunicación correspondiente.

El envío de información a través del sitio web no constituye automáticamente la celebración de un contrato ni garantiza la contratación de productos o servicios.

5. Uso de tecnologías de medición y cookies

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir el funcionamiento del sitio, mejorar la experiencia de navegación y obtener información estadística sobre su uso.

Estas tecnologías pueden recopilar información técnica relacionada con el dispositivo, navegador, interacción con el sitio y otras métricas de navegación.

Cuando corresponda, las herramientas de medición y tecnologías no esenciales estarán sujetas a las configuraciones de consentimiento implementadas en el sitio.

El usuario puede configurar su navegador para limitar, bloquear o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.

6. Compartición de información

Bukawin no vende ni alquila datos personales.

La información podrá ser compartida únicamente cuando resulte necesario con proveedores tecnológicos, proveedores de infraestructura, servicios de comunicación o plataformas utilizadas para operar el sitio y gestionar solicitudes comerciales, siempre dentro de las finalidades correspondientes.

La información también podrá ser comunicada cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido de una autoridad competente.

7. Conservación de la información

La información personal será conservada únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fue recopilada, mantener la relación o comunicación correspondiente, cumplir obligaciones legales o resolver posibles controversias.

Una vez que la información deje de ser necesaria, podrá ser eliminada, anonimizada o conservada únicamente cuando exista una obligación legal que justifique su retención.

8. Seguridad de la información

Bukawin aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente al acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar una seguridad absoluta.

9. Derechos sobre la información personal

Las personas pueden solicitar información sobre los datos personales relacionados con ellas que sean tratados por Bukawin y, cuando resulte aplicable conforme a la legislación correspondiente, solicitar su acceso, rectificación, actualización, eliminación, limitación u oposición al tratamiento.

También podrán solicitar información sobre los mecanismos disponibles para ejercer los derechos que correspondan.

Para realizar una solicitud relacionada con información personal, el usuario puede comunicarse a: info@bukawin.com

Las solicitudes serán atendidas de acuerdo con la normativa aplicable y dentro de plazos razonables.

10. Servicios y comunicaciones comerciales

Bukawin ofrece información sobre soluciones y servicios tecnológicos dirigidos principalmente a empresas y profesionales.

La información publicada en este sitio tiene carácter informativo y comercial. La disponibilidad, características o alcance de cualquier solución podrán depender de las necesidades específicas del proyecto, requisitos técnicos, jurisdicción aplicable y otros factores relevantes.

11. Cambios a esta política

Bukawin podrá actualizar esta Política cuando resulte necesario para reflejar cambios en sus prácticas, servicios, tecnologías o requisitos aplicables.

La versión actualizada será publicada en esta misma sección del sitio web.